5月8日，東風公司副總經(jīng)理歐陽潔深入東風日產(chǎn)乘用車公司湖南市場營銷一線，調(diào)研“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的推進情況。歐陽潔強調(diào)，營銷部門“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要立足于推動營銷管理創(chuàng)新和業(yè)績突破，持續(xù)提升客戶滿意度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得更大市場，用優(yōu)異業(yè)績，向黨的十八大獻禮。
　　東風公司黨委工作部部長陳鄖、東風有限黨委工作總部總部長張森、東風日產(chǎn)黨委書記周先鵬等陪同調(diào)研。
　　在調(diào)研中，歐陽潔仔細查看了東風日產(chǎn)乘用車公司長沙蘭天河西4S店“黨員公開承諾”、“三先三最”、“四優(yōu)”黨員管理目視板，詳細了解了該店“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”工作落實情況，并認真聽取了蘭天集團董事長湯國華“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作匯報。
　　歐陽潔對長沙蘭天河西4S店在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中認真踐行“三先三最”，持續(xù)提升客戶和員工滿意度的做法給予了充分肯定。歐陽潔說，在營銷部門大力推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是踐行黨的“為人民服務(wù)”宗旨的內(nèi)在要求，也是進一步提升東風品牌價值、增強核心競爭力的有效舉措。通過前段時間的工作，公司營銷部門“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成效顯著，營造了濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍、打造了一批亮點品牌、涌現(xiàn)出了一批為民服務(wù)典型、切實為客戶辦了一批實事好事，以扎實的工作和高效的服務(wù)，贏得客戶對東風產(chǎn)品的青睞，提升了東風品牌的知名度和美譽度。
　　針對下一步工作，歐陽潔強調(diào)，營銷部門要站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和推動公司可持續(xù)發(fā)展的高度，進一步深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”工作。要認真踐行“三先三最”，主動接受群眾評議和客戶監(jiān)督，確?；顒尤〉谜嬲龑嵭?；要持續(xù)提升“四個服務(wù)”（服務(wù)意識、服務(wù)作風、服務(wù)效能、服務(wù)能力）水平，把提升客戶滿意度，提高市場占有率作為活動追求的目標，不斷增強黨建工作對營銷工作的推動力；要不斷創(chuàng)新活動載體，加強基層組織建設(shè)，進一步擴大活動的參與面；要不斷總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新機制和載體，努力實現(xiàn)“有效做法制度化，成功經(jīng)驗長效化”，把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動打造成廣大員工和客戶的滿意工程。