提到山西市場(chǎng),一組數(shù)字或許最有說服力。2010年解放變速箱在山西解放市場(chǎng)比例為20.33%,而到2011年市場(chǎng)比例迅速提升到82.21%,在當(dāng)前暗淡市場(chǎng)環(huán)境下,山西區(qū)域重型變速箱銷量穩(wěn)中求進(jìn),取得可喜成果。
根據(jù)山西市場(chǎng)的整體情況,解放變速箱營(yíng)銷部中原區(qū)域在進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研后,制定了推廣方案。首先確定運(yùn)城大秦、通達(dá)、臨汾晉運(yùn)、太原山西解放等幾家重點(diǎn)經(jīng)銷商,用以點(diǎn)連線,以線帶面的方法,按先晉南、再晉中、后晉北的工作方案推廣解放重型變速箱。在推廣中,他們主抓各家銷售能力強(qiáng)且具有引導(dǎo)用戶選擇車型配置的銷售人員,對(duì)其重點(diǎn)講解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn)。其次,在用戶當(dāng)中開展市場(chǎng)深耕活動(dòng),對(duì)用戶進(jìn)行口碑宣傳,在用戶當(dāng)中培養(yǎng)核心用戶,讓用戶與用戶間進(jìn)行有效宣傳。再次,讓用戶試乘試駕體驗(yàn)感受解放重型變速箱應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜路況的能力。另外,他們還緊密依托解放商代處和青汽駐省經(jīng)理,圍繞市場(chǎng)銷售,促進(jìn)重型變速箱的推廣。
為了提升服務(wù)站處置變速箱故障能力,加快售后服務(wù)速度,公司先后派出多支服務(wù)小分隊(duì)到山西省內(nèi)服務(wù)站進(jìn)行登門教學(xué)。為了讓用戶購買產(chǎn)品更放心,公司還向用戶做出了“24小時(shí)備件到位,48小時(shí)修復(fù)完畢”的承諾,并不斷加大市場(chǎng)備件儲(chǔ)備。截至2011年底,山西省解放變速箱備品經(jīng)銷商已達(dá)3家,各類總成、易損備件儲(chǔ)備20余萬元。在做好基礎(chǔ)工作后,區(qū)域人員思索著如何讓解放變速箱真正走進(jìn)用戶的心里。
他們嘗試著讓經(jīng)銷商和用戶到公司參觀。讓經(jīng)銷商推廣更放心,用戶使用更安心,是中原區(qū)市場(chǎng)銷售的一個(gè)創(chuàng)新。怎樣請(qǐng)?如何請(qǐng)?請(qǐng)什么樣的用戶呢?在綜合比對(duì)分析后,中原區(qū)域?qū)⑶捌谕茝V較好的經(jīng)銷商及大用戶做為首選目標(biāo),將他們分批邀請(qǐng)到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀交流。之前,經(jīng)銷商和用戶從未參觀過總成生產(chǎn)廠家,對(duì)總成生產(chǎn)只是個(gè)模糊的概念,如今親眼看到了現(xiàn)代化的變速箱總成生產(chǎn)工廠,了解了變速箱分公司的歷史和未來發(fā)展規(guī)化,讓每一個(gè)參觀者都由衷的感嘆。解放變速箱借助這個(gè)活動(dòng)與用戶進(jìn)行溝通,拉近了與用戶的距離。雖然不能具體量化到帶動(dòng)多少銷量,但對(duì)于品牌的促進(jìn)、對(duì)于山西市場(chǎng)整體銷售的提升起到了非常關(guān)鍵的作用。
在推廣重型變速箱時(shí),他們以技術(shù)領(lǐng)先、扭矩大、速比分配更合理、節(jié)油、首次故障里程長(zhǎng)、售后服務(wù)及時(shí)、備品保障到位等做為宣傳主體,目前在山西恒振超等經(jīng)銷商處已經(jīng)形成匹配10擋箱的自卸車比市場(chǎng)其它自卸車“高一擋”的宣傳賣點(diǎn);在牽引車方面以稷山、平陸用戶現(xiàn)身說法,根據(jù)合理的整車配置310馬力發(fā)動(dòng)機(jī)匹配10擋超速箱,選配4.42速比的后橋會(huì)帶來意想不到的節(jié)油效果,很快打開了晉南牽引車市場(chǎng)。