3月18日,東風汽車股份旗下的東風兄弟俱樂部(以下簡稱俱樂部)第二次全國會員代表大會在襄陽召開。300多位東風兄弟俱樂部會員代表相聚古城襄陽,感受東風式關(guān)懷。東風汽車股份總經(jīng)理盧鋒、黨委副書記鄭加坤等出席會議,并為32名“雷鋒會員”頒獎。
盧鋒說,俱樂部自2007年成立后的5年來,在沒有經(jīng)驗可以借鑒、沒有捷徑可走的情況下,從零起步,不辱使命,大膽探索,不斷地完善服務體系,創(chuàng)建出符合卡車司機特點的俱樂部運行模式,并在會員中營造出良好的助人為樂的雷鋒精神主旋律??梢哉f,俱樂部為社會、為會員、為東風創(chuàng)造了許多價值。盧鋒在會上表示,希望俱樂部一定要與高速會員服務區(qū)充分溝通,共建雙贏的合作平臺;希望俱樂部大力研究各地卡車司機服務需求特點,在服務模式上進一步大膽探索,快走快試,領(lǐng)先行業(yè);希望東風汽車股份各部門和全國俱樂部各分部要大力支持俱樂部的工作,讓廣大會員享受到實實在在的增值服務。
據(jù)介紹,東風兄弟俱樂部成立于2007年,它是由東風汽車股份公司主辦的,中國第一家全國性、公益性卡車司機俱樂部,致力于服務全國卡車司機兄弟,為卡車司機提供營運解決方案。俱樂部除了提供緊急救援等車務服務外,還聘有交通法律、健康、維修保養(yǎng)等顧問,為會員解疑答惑。俱樂部成立五年來,積極探索,目前已經(jīng)形成了一套較完整的七大會員服務體系。在五年的時間里,俱樂部由曾經(jīng)的22家分部發(fā)展為今天的61家分部以及16對高速公路會員服務區(qū)。會員也由單一的輕卡司機,發(fā)展到中、重、輕卡司機兼有的規(guī)模。